需要積極改進(jìn)因?yàn)槎兜晷庞梅e分的高低會(huì)影響到店鋪的曝光率和用戶購(gòu)買(mǎi)意愿，若信用積分被扣3點(diǎn)5，說(shuō)明店鋪在某些方面存在問(wèn)題，需要積極改進(jìn)，以提高信用積分。
可以通過(guò)以下方式來(lái)提升抖店信用積分：1. 提供高質(zhì)量的商品和服務(wù)，保證消費(fèi)者體驗(yàn)；2. 減少訂單取消和退款的情況，維護(hù)交易秩序；3. 及時(shí)處理用戶的投訴和意見(jiàn)反饋，有效改進(jìn)經(jīng)營(yíng)；4. 嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)則和政策，避免違規(guī)操作。

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，如果您的抖店信用積分被扣3.5分，您可以嘗試以下幾個(gè)步驟：

1. 查看扣分原因：在抖店后臺(tái)“我的店鋪-信用管理”中查看扣分原因，了解具體原因和扣分?jǐn)?shù)值。

2. 解決問(wèn)題：根據(jù)扣分原因，盡快解決問(wèn)題，如取消訂單、及時(shí)發(fā)貨、處理退款等。

3. 向客服申訴：如果您認(rèn)為扣分有誤或不合理，可以向抖店客服申訴，提供相關(guān)證據(jù)。

4. 提高服務(wù)水平：注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，提高店鋪信譽(yù)和評(píng)分，避免再次扣分。

需要注意的是，抖店信用積分對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展至關(guān)重要，建議經(jīng)營(yíng)者重視并積極維護(hù)店鋪信譽(yù)。

1 需要及時(shí)處理2 抖店信用積分是抖音平臺(tái)為了保障消費(fèi)者權(quán)益而設(shè)立的一種評(píng)價(jià)機(jī)制，扣分代表了店鋪在服務(wù)中存在問(wèn)題。
為了避免積分持續(xù)下降，賣(mài)家需要盡快定位和解決問(wèn)題，找出不符合消費(fèi)者期待的方面加以改進(jìn)。
3 針對(duì)被扣分的原因，賣(mài)家應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，做出針對(duì)性的改進(jìn)措施，并逐步提高自己的服務(wù)水平，積極爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)可，最終提高店鋪信譽(yù)和銷售業(yè)績(jī)。

1.認(rèn)真研究信用分的扣除原因。 針對(duì)不同的扣分原因，店主應(yīng)該想到不同的解決方法。如：舉報(bào)不良行為，店主可能需要加強(qiáng)自己的規(guī)范意識(shí)，承諾將來(lái)遵守抖音平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定；發(fā)生交易糾紛則需要及時(shí)與買(mǎi)家溝通，并推動(dòng)相關(guān)的爭(zhēng)議解決；未發(fā)貨則可能是因?yàn)榈曛鞯墓┴浨啦粔驎惩?，此時(shí)，店主可以適當(dāng)豐富自己的貨源渠道等。

2.及時(shí)處理交易糾紛。當(dāng)發(fā)現(xiàn)交易糾紛后，店家需要及時(shí)深入探究糾紛的起因，并及時(shí)為買(mǎi)家提供相關(guān)的正當(dāng)解決方式，必要時(shí)需要將相關(guān)的證據(jù)提供給抖音平臺(tái)。當(dāng)買(mǎi)家得到滿意回答后，也需要主動(dòng)與買(mǎi)家進(jìn)行溝通。

3.合理使用優(yōu)惠券。有很多店主想通過(guò)贈(zèng)送優(yōu)惠券、返現(xiàn)等方式來(lái)吸引買(mǎi)家，但有時(shí)商家贈(zèng)送優(yōu)惠券的行為被過(guò)度實(shí)施，那么，就可能會(huì)被抖音平臺(tái)扣分。因此，在使用優(yōu)惠券、返現(xiàn)等方式時(shí)，店家應(yīng)該掌握一個(gè)度。

總結(jié)

信用分的扣除對(duì)于抖音小店運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，是一件耗時(shí)長(zhǎng)且麻煩復(fù)雜的事情，故而在店主的日常運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)該始終重視自己的信用分，嚴(yán)格遵守平臺(tái)相關(guān)規(guī)定，并及時(shí)解決問(wèn)題，努力恢復(fù)自己的信用分