需要先關(guān)閉店鋪才能退保證金，方法如下：

1、在瀏覽器中搜索并點(diǎn)擊抖音商家后臺。

2、需要找到店鋪并選擇關(guān)店進(jìn)入。

3、點(diǎn)擊申請關(guān)店。

4、確認(rèn)身份并點(diǎn)擊下一步。

5、達(dá)成關(guān)店條件并點(diǎn)擊下一步。

6、點(diǎn)擊同意協(xié)議。

7、等待退款即可。