1.認(rèn)真研究信用分的扣除原因。 針對(duì)不同的扣分原因，店主應(yīng)該想到不同的解決方法。如：舉報(bào)不良行為，店主可能需要加強(qiáng)自己的規(guī)范意識(shí)，承諾將來(lái)遵守抖音平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定；發(fā)生交易糾紛則需要及時(shí)與買(mǎi)家溝通，并推動(dòng)相關(guān)的爭(zhēng)議解決；未發(fā)貨則可能是因?yàn)榈曛鞯墓┴浨啦粔驎惩ǎ藭r(shí)，店主可以適當(dāng)豐富自己的貨源渠道等。

2.及時(shí)處理交易糾紛。當(dāng)發(fā)現(xiàn)交易糾紛后，店家需要及時(shí)深入探究糾紛的起因，并及時(shí)為買(mǎi)家提供相關(guān)的正當(dāng)解決方式，必要時(shí)需要將相關(guān)的證據(jù)提供給抖音平臺(tái)。當(dāng)買(mǎi)家得到滿(mǎn)意回答后，也需要主動(dòng)與買(mǎi)家進(jìn)行溝通。

3.合理使用優(yōu)惠券。有很多店主想通過(guò)贈(zèng)送優(yōu)惠券、返現(xiàn)等方式來(lái)吸引買(mǎi)家，但有時(shí)商家贈(zèng)送優(yōu)惠券的行為被過(guò)度實(shí)施，那么，就可能會(huì)被抖音平臺(tái)扣分。因此，在使用優(yōu)惠券、返現(xiàn)等方式時(shí)，店家應(yīng)該掌握一個(gè)度。